1、可以在个人中心中，找到淘小蜜，点击进入选择人工客服即可，具体步骤如下：打开手机淘宝，点击进入我的淘宝。

(相关资料图)

2、2、进入后找到页面中间的客服小蜜。

3、3、进入后默认的是智能客服，点击输入人工。

4、4、等待接通后就有人工客服接待了。

5、这个有以下几种方式可以联系淘小二。

6、一、首先打开淘宝网，在网站右上角有个联系客服点击进去。

7、二、弹出的网页上有几个项，直接选择联系客服。

8、三、打开的联系客服里面有三项选择:自助服务，这个是自己通过电脑语音提示完成你需要的服务操作。

9、2、在线云客服，这个是在线小二，可以发起对话然后等一会有客服回复，就可以把想要咨询的问题一步步阐述出来让小二解决。

10、3、电话客服，电话有两个，一个商家咨询电话，一个买家咨询电话，根据自己情况拨打。

11、（这里提醒一下，现在电话客服是预约的，不是直接就能找到，电话打通按提示选择正确的咨询通道，然后就是等待小二回你电话。

12、一般72小时内会收到电话）你好！我在拼多多买的东西，申请了退货退款，上面显示了退款成功，钱款去向看不到是怎么回事？。

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